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订单说明
一个新的租机订单从预定到完成,会经历各种状态,我们会将各种状态显示在订单详情页面,希望以此种方式让您更好的了解订单情况,及时跟踪订单状态,打消疑虑并顺利完成租机流程。

根据个人客户和企业客户类型会有:电商配送实体店自提公司签约 三种订单处理模式,
租机订单会有七种状态:待处理待配送待取机待还机待结算订单完成订单取消,分别说明如下:

订单状态 电商配送 实体店 公司签约 订单状态说明
等待处理 您已成功提交租机订单,客服人员会在一个工作日之内处理订单,并根据不同客户类型安排不同订单处理方式
等待配送   客服已处理您的租机订单,正在安排机型库部门备货、核查、包装、配送
等待取机 您的订单已经配送途中,请您耐心等待收货取机
等待还机 您已收到租机,确认手机配件齐全和功能正常后开始使用
等待结算 您已返还手机,租手机网会在一个工作日之内结算租金
订单完成 租机费用已结算,租机订单完成
订单取消 订单产品缺货、订单重复、客户联系方式不详,客服无法联系将取消订单